Tietosuojaseloste
Mitä tietoja keräämme, miksi, ja mitä oikeuksia sinulla on.
1. Rekisterinpitäjä
Kuljetusnetti (kuljetusnetti.fi)
Sähköposti: tuki@kuljetusnetti.fi
Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen. Vastaamme pyyntöihin viimeistään kuukauden kuluessa.
Tämä seloste koskee kuljetusnetti.fi-kilpailutuspalvelua. Mestari-työtilalla (reitit.kuljetusnetti.fi) on oma erillinen selosteensa, koska siinä rekisterinpitäjänä on tilaajayritys itse.
2. Mitä tietoja keräämme?
Tarjouspyynnön jättävä asiakas:
- Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Lähtö- ja kohdeosoite, postinumero, kerros ja tieto hissistä
- Muuton tiedot: toivottu päivämäärä, asunnon koko, huoneluku, arvioitu tavaramäärä
- Vapaaehtoiset lisätiedot: raskaat tai erikoiskuljetusta vaativat esineet (esimerkiksi piano tai kassakaappi), toivotut lisäpalvelut sekä vapaa sanallinen kuvaus
- Halutessasi valokuvat kuljetettavista tavaroista. Kuvat säilytetään suojatussa tallennustilassa, eivätkä ne ole koskaan avoimesti verkossa: ne näkyvät vain sinulle, ylläpidolle ja niille kumppaniyrityksille, joilla on tarjouspyyntösi perusteella aito peruste nähdä ne. Kuvista poistetaan automaattisesti sijainti- ja kameratiedot (EXIF) tallennuksen yhteydessä.
Kumppanina toimiva kuljetusyritys:
- Yrityksen nimi, Y-tunnus, osoite ja palvelualueet
- Yhteyshenkilön nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Kalusto- ja liikennelupatiedot sekä yrityksen oma esittelyteksti
- Annetut tarjoukset, laskutustiedot ja välityspalkkiot
- Ylläpidolle palvelun kautta lähetetyt viestit
Viestit ja arvostelut:
- Asiakkaan ja kumppanin välinen viestittely palvelussa
- Keikan jälkeen annettu arvosana ja sanallinen palaute. Julkaisemme arvostelun yrityksen profiilissa ja Muuttotarinat-sivulla etunimen tarkkuudella - emme koskaan yhteystietoja tai osoitteita.
Tekniset tiedot:
- Kirjautuminen tapahtuu sähköpostiin lähetettävällä kertakäyttöisellä linkillä. Emme siis säilytä asiakkaiden salasanoja lainkaan.
- Palvelu käyttää evästettä ainoastaan kirjautumisistunnon ja lomakkeiden tietoturvan (CSRF-suojaus) ylläpitämiseen. Emme käytä mainonnan tai seurannan evästeitä emmekä ulkopuolisia analytiikkapalveluita.
- Kävijätilastot (lokakuusta 2026 alkaen): kirjaamme sivujen katselut ja tarjouspyyntölomakkeen vaiheet omaan tietokantaamme ilman evästeitä ja ilman ulkopuolisia palveluita. Tallennamme sivun osoitteen ilman hakuparametreja, laitetyypin (puhelin, tabletti tai tietokone), ensikontaktin lähteen (esimerkiksi hakukone tai kampanjatunniste) sekä lomakkeessa virheellisiksi jääneiden kenttien nimet – emme koskaan kenttien sisältöä. Emme tallenna IP-osoitetta emmekä selaintunnistetta. Saman päivän käynnit yhdistetään tunnisteella, joka lasketaan yhdensuuntaisesti ja vaihtuu joka vuorokausi, joten eri päivien käyntejä ei voi yhdistää toisiinsa eikä tunnisteesta voi päätellä henkilöä. Kumppaniyritysten osalta kirjaamme lisäksi, mitä tarjouspyyntöjä yritys on avannut.
- Ennen lokakuuta 2026 kerätyt vanhat kävijätilastot, jotka sisälsivät IP-osoitteen ja selaintunnisteen, on poistettu 18.10.2026.
3. Miksi ja millä perusteella käsittelemme tietoja?
| Käyttötarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Tarjouspyynnön välittäminen kumppaneille ja tarjousten käsittely | Sopimuksen valmistelu ja täyttäminen (GDPR 6 art. 1 b) |
| Asiakaspalvelu ja palvelusta tiedottaminen | Oikeutettu etu (6 art. 1 f) |
| Arvostelupyyntö keikan jälkeen ja arvostelun julkaisu | Oikeutettu etu; arvostelun antaminen on vapaaehtoista |
| Kumppaneiden laskutus ja kirjanpito | Lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c, kirjanpitolaki) |
| Palvelun tietoturva ja väärinkäytösten esto | Oikeutettu etu (6 art. 1 f) |
| Kävijätilastot ja palvelun kehittäminen | Oikeutettu etu (6 art. 1 f); tiedot eivät yksilöi kävijää |
Emme tee automaattisia päätöksiä emmekä profilointia, joilla olisi sinuun oikeusvaikutuksia. Emme myy tietojasi kenellekään.
4. Kenelle luovutamme tietoja?
Tärkein sääntö
Kun jätät tarjouspyynnön, kumppaniyritykset näkevät keikan tiedot ja osoitteet, mutta eivät nimeäsi, puhelinnumeroasi tai sähköpostiosoitettasi. Yhteystietosi luovutetaan yhdelle yritykselle vasta siinä vaiheessa, kun sinä itse hyväksyt sen tarjouksen.
- Kumppaniyritykset: tarjouksen tekemistä ja keikan toteuttamista varten.
- Hyväksymäsi yritys voi siirtää keikan tiedot (nimi, yhteystiedot, osoitteet, päivä ja hinta) omaan Mestari-työtilaansa keikan hoitamista varten. Siellä tietojen rekisterinpitäjänä toimii kyseinen yritys, ja se voi tallentaa keikalta myös kuvia ja kuittauksesi työn valmistumisesta.
- Palveluntarjoajat: verkkotilan tarjoaja ja sähköpostin lähetyspalvelu, jotka käsittelevät tietoja meidän lukuumme.
- Viranomaiset silloin kun laki sitä edellyttää.
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
5. Kuinka kauan säilytämme tietoja?
- Tarjouspyynnöt ja niihin liitetyt kuvat: enintään 2 vuotta
- Viestit: tarjouspyynnön mukana, enintään 2 vuotta
- Käyttäjätili: niin kauan kuin tili on olemassa
- Julkaistut arvostelut: toistaiseksi, tai kunnes pyydät poistoa
- Laskutus- ja kirjanpitoaineisto: 6 vuotta (kirjanpitolaki 2 luku 10 §)
- Kävijätilastot: 13 kuukautta, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti
Kun säilytysaika päättyy, tiedot poistetaan tai muutetaan tunnistamattomiksi.
6. Sinun oikeutesi
Sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaan oikeus:
- Saada pääsy tietoihisi - eli tietää mitä tietoja sinusta on tallennettu (15 art.)
- Oikaista virheelliset tiedot (16 art.)
- Pyytää tietojesi poistamista (17 art.)
- Rajoittaa käsittelyä (18 art.)
- Siirtää tietosi järjestelmästä toiseen koneluettavassa muodossa (20 art.)
- Vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun (21 art.)
- Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen
Oikeuksien käyttäminen on maksutonta. Lähetä pyyntö osoitteeseen tuki@kuljetusnetti.fi.
Jos katsot, ettemme käsittele tietojasi lainmukaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa se on tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).
7. Tietoturva
Yhteys palveluun on aina salattu (HTTPS). Tarjouspyyntöihin liitetyt kuvat tallennetaan verkkojuuren ulkopuolelle, eikä niihin pääse käsiksi arvaamalla osoitetta - jokainen kuvapyyntö tarkistetaan erikseen. Asiakkaiden salasanoja ei ole olemassa, koska kirjautuminen tapahtuu kertakäyttöisellä sähköpostilinkillä. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille, jotka niitä työssään tarvitsevat.
8. Muutokset tähän selosteeseen
Päivitämme selostetta, kun palvelu muuttuu. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme kirjautuneille käyttäjille sähköpostitse. Voimassa oleva versio on aina nähtävillä tällä sivulla.
Päivitetty: 18.10.2026